P R E G U N T A S Y R E S P U E S T A S
¿ Cómo cuidar mi artículo ?
Todos las piezas que realizamos en Cemaki pasan por un proceso de sellado e impermeabilización, pero aún así, pueden absorber manchas difíciles.
Si se derrama algo de líquido en alguna de las piezas, limpie enseguida con un paño húmedo inmediatamente.
También puedes encontrar varios tips de cuidado en nuestro instagram : @cemakihandmade.
¿ De qué están hechos los artículos ?
Todas nuestras piezas están hechas con cemento decorativo, pero hay algunas en concreto que están realizadas con Jesmonite , que se trata de una resina ecológica y NO tóxica.
¿ Cuáles son los tiempos de entrega ?
Todo lo que hacemos en Cemaki es a pedido, en algunas piezas tenemos stock pero la mayoría las realizamos en función de la demanda que tengamos.
Nuestro tiempo de procesamiento y envío es de 1 a 5 días , y el tiempo estimado de entrega varía en función del sitio a donde se envíe el producto.
¿ Las piezas llevan algún tipo de protección ?
Todas nuestras piezas llevan tapas de protección para evitar rozar los muebles o superficies donde las pongas.
¿ Realizáis pedidos personalizados ?
Si tienes alguna idea y quieres que tu pedido sea diferente a lo que ves en nuestras secciones de la tienda, puedes enviarnos tu idea a nuestro correo: cemakihandmade@gmail.com y podemos verlo.
Reembolsos ;
La política de reembolso son 30 días.
Tamaño de los artículos ;
El tamaño de cada pieza se encuentra en su ficha técnica.
¿ Realizáis piezas de más colores ?
En nuestra web tenemos una paleta de colores fija en la cual los colores son ;
- Blanco ( el color principal con el que trabajamos en todas las piezas ).
- Beige.
- Chocolate.
- Gris.
- Negro.
- Rosa nude.
- Efecto piedra.
En nuestra colección de verano "MAKAI" ,tenemos una paleta de colores cálidos , pero esa paleta solo esta disponible para esas piezas.
Si tienes alguna pregunta que no se ve reflejada en este apartado , pregúntanos sin problema , nosotras contentas por ayudar.